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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 취소/환불/교환안내
작성자 대표관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-06-10 14:50:36
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  • 조회수 521

 

안녕하세요

 

 

출고전 취소/환불

 

취소/환불은 출고전 오후 4시 이전에 하실시 불이익 없이 100% 가능하시며 오후 4시 이후 당사로 '전화'를 하셔서 긴급cs요청을 해주셔야 확인후 가능합니다.

 

출고후 취소/환불/교환

 

단순변심시 - cs접수를 하신후 로젠택배로 반품신청을 해주시면 됩니다. 왕복 배송비 5,000원을 정산시 처리하거나 입금을 통해 받을 수 있습니다.

상품이상시 - 교환처리를 무상으로 도와드립니다. 이경우 상품의 상태를 확인하기 위해 고객상담실 전화로 사진을 전송받을 수 있습니다. (070-7755-2358)

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

 

 

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