안녕하세요
출고전 취소/환불
취소/환불은 출고전 오후 4시 이전에 하실시 불이익 없이 100% 가능하시며 오후 4시 이후 당사로 '전화'를 하셔서 긴급cs요청을 해주셔야 확인후 가능합니다.
출고후 취소/환불/교환
단순변심시 - cs접수를 하신후 로젠택배로 반품신청을 해주시면 됩니다. 왕복 배송비 5,000원을 정산시 처리하거나 입금을 통해 받을 수 있습니다.
상품이상시 - 교환처리를 무상으로 도와드립니다. 이경우 상품의 상태를 확인하기 위해 고객상담실 전화로 사진을 전송받을 수 있습니다. (070-7755-2358)
감사합니다.